Disponibili 14 posti a Napoli, 15 a Milano e cinque a Venezia
Nuove opportunità di lavoro sui treni ad alta velocità. Italo cerca personale da inserire nei servizi di bordo, con selezioni aperte anche a Napoli. La compagnia si rivolge a diplomati e laureati con esperienza nell’assistenza alla clientela e prevede un percorso formativo prima dell’inserimento operativo.
La nuova campagna di reclutamento riguarda complessivamente 34 posti, distribuiti tra tre importanti città italiane. A Napoli sono disponibili 14 opportunità, mentre a Milano le posizioni ricercate sono 15 e a Venezia cinque. Le selezioni interessano hostess e steward da impiegare direttamente sui treni ad alta velocità, con contratti di apprendistato e una retribuzione annua lorda indicata tra 25mila e 29mila euro.
Il personale di bordo rappresenta un punto di riferimento per i viaggiatori durante gli spostamenti. Le mansioni comprendono l’accoglienza dei passeggeri, il servizio di catering, la gestione delle informazioni e l’assistenza durante il viaggio. Hostess e steward devono inoltre garantire l’ordine, la pulizia e il decoro degli ambienti, collaborando con il Train Manager nelle attività operative.
Si tratta di un lavoro che richiede un contatto costante con il pubblico e la capacità di affrontare situazioni differenti durante il servizio. La compagnia attribuisce particolare importanza alla qualità dell’assistenza, alla comunicazione con i passeggeri e alla capacità di intervenire tempestivamente in presenza di eventuali difficoltà.
I requisiti richiesti per lavorare sui treni Italo
Per partecipare alle selezioni è necessario possedere un diploma di scuola superiore oppure una laurea. Italo richiede almeno due anni di esperienza professionale nei settori del turismo, dei trasporti o dei servizi alla persona, insieme a una precedente attività lavorativa a contatto con il pubblico.
Tra i requisiti figura un’ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per assistere anche i viaggiatori internazionali. I candidati devono essere disponibili a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi, e a prestare servizio in una delle sedi interessate dalla ricerca.
Le esperienze di studio o lavoro maturate all’estero costituiscono un elemento aggiuntivo nella valutazione. Sul piano delle competenze personali, la compagnia valorizza l’empatia, l’orientamento al cliente, la capacità di comunicare con chiarezza e la predisposizione al lavoro di squadra. Sono richieste anche autonomia, attenzione ai dettagli, gestione dello stress e capacità di risolvere rapidamente eventuali problemi.
L’inserimento avverrà attraverso un contratto di apprendistato, con inquadramento al livello F1 del contratto collettivo del Nuovo trasporto viaggiatori – impresa ferroviaria. Le schede di selezione riportano una paga base di 1.526,37 euro lordi mensili e una fascia retributiva annua indicata tra 25mila e 29mila euro.
Il percorso professionale inizierà con una formazione strutturata, articolata tra lezioni in aula e attività direttamente a bordo dei treni. I nuovi assunti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere il servizio in autonomia, assistere i passeggeri e affrontare eventuali disservizi. Il completamento della preparazione costituisce parte integrante dell’apprendistato ed è necessario per ottenere l’idoneità al ruolo.
Come candidarsi alle selezioni a Napoli e nelle altre città
Le candidature devono essere presentate attraverso la pagina ufficiale dedicata alle selezioni per hostess e steward di bordo, disponibile nella sezione «Lavora con noi» del sito aziendale di Italo. La compagnia ha predisposto collegamenti distinti per le tre sedi: Napoli, Milano e Venezia. Gli interessati possono scegliere la località preferita e accedere alla relativa procedura di candidatura, gestita da Manpower per conto di Italo. È inoltre disponibile un collegamento specifico per le categorie tutelate.
Le candidature per Napoli e Milano hanno un termine di validità fissato al 31 marzo 2027, mentre per Venezia la data fissata è il 31 gennaio 2027. L’iter prevede un primo esame dei curriculum, seguito dalla verifica delle competenze linguistiche attraverso una video-intervista in inglese o appositi test. I candidati che supereranno questa fase potranno essere invitati a una giornata di valutazione in presenza, con prove individuali e di gruppo, colloqui linguistici, psicoattitudinali e motivazionali.
Per i profili ritenuti idonei è previsto un corso di formazione della durata di tre settimane, tenuto prevalentemente da docenti Italo. L’attivazione del contratto avverrà in base al superamento del percorso e alle necessità della compagnia.
Informazioni importanti per i candidati
IlSud24 segnala queste opportunità nell’ambito della propria attività di informazione giornalistica. La testata non svolge attività di intermediazione lavorativa, non raccoglie curriculum e non gestisce le candidature. Le offerte, i requisiti, le condizioni contrattuali e le scadenze possono subire modifiche o aggiornamenti a cura dell’azienda che attiva la ricerca. È pertanto necessario verificarne la validità e presentare le candidature direttamente attraverso i canali ufficiali indicati negli annunci.
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