Napoli è tra le sedi coinvolte nella selezione
Italo ricerca 18 hostess e steward di stazione da inserire nelle sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. La selezione, gestita attraverso Adecco, è aperta a diplomati e laureati con esperienza nei settori retail, turismo o trasporto e prevede un corso di formazione di tre settimane con inizio fissato al 17 novembre 2026. Napoli rientra quindi direttamente tra le città per le quali è possibile presentare la candidatura.
Le figure selezionate lavoreranno nelle stazioni, nelle biglietterie e nelle Lounge Italo. Tra i compiti indicati nell’annuncio ci sono la vendita dei biglietti e degli altri prodotti commercializzati dalla compagnia, l’informazione e l’assistenza ai viaggiatori, anche in caso di anomalie del servizio, il supporto agli Station Manager e la cura degli ambienti destinati alla clientela. Il ruolo richiede quindi una forte predisposizione al contatto con il pubblico: tra le caratteristiche ricercate figurano orientamento al cliente, capacità di vendita proattiva, flessibilità e buone doti comunicative e relazionali.
Requisiti, contratto e retribuzione
Per partecipare è necessario possedere un diploma oppure una laurea. L’annuncio richiede esperienza nei settori retail, turismo o trasporto e specifica almeno due anni di esperienza nel retail. È inoltre necessaria una conoscenza fluente della lingua inglese, mentre eventuali esperienze professionali maturate all’estero costituiscono titolo preferenziale. I candidati devono essere disponibili a lavorare su turni e nei giorni festivi.
L’inquadramento indicato è quello di impiegato, livello E3 del CCNL Nuovo trasporto viaggiatori – impresa ferroviaria. La paga lorda mensile riportata nell’offerta è di 1.630,79 euro, alla quale si aggiungono ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata. L’annuncio è classificato come lavoro temporaneo e non specifica la durata del contratto né quanti dei 18 posti complessivi siano destinati singolarmente alla sede di Napoli.
Formazione prima dell’inserimento
I candidati selezionati entreranno in un corso di formazione della durata di tre settimane, con avvio previsto il 17 novembre. Il percorso serve a preparare il personale alle attività di stazione, che comprendono non solo assistenza e accoglienza, ma anche vendita, gestione delle esigenze dei viaggiatori e presidio di biglietterie e Lounge. La candidatura può essere presentata direttamente attraverso la scheda Adecco dedicata alla selezione, scegliendo la sede di preferenza.
